Реферат: Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма

Методы анализа внешней среды предприятия Антипина Анастасия Александровна магистрант Уральского государственного аграрного университета Аннотация: Анализ внешней среды предприятия позволяет заблаговременно спрогнозировать всевозможные угрозы и риски, а также разработать план действий в случае возникновения непредусмотренных обстоятельств; изменить управленческую стратегию, которая позволяет предприятию достигать намеченных целей и обратить угрозы в выгодные возможности. , ; . Среда любой организации состоит из двух областей: Внешняя среда — это комплекс хозяйствующих субъектов, общественных, экономических и природных условий, межгосударственных и национальных структур, а также других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия, и которые влияют на все сферы его деятельности. Внешнюю среду обуславливают внешние факторы влияния. Внешними факторами являются условия, которые предприятие не в силах изменить, но должно отслеживать в своей работе. Этими факторами выступают правительство, потребители, экономические условия и т.

6. Маркетинговая среда туристского предприятия: внутренняя и внешняя, -анализ.

Заказать новую работу Оглавление Введение……………………………………………………………………. Внутренняя и внешняя среда в принятии управленческих решений…5 1. Понятие внутренней среды и ее факторы……………………………9 1. Внешняя среда компании и ее факторы……………………………..

совых, выпускных квалификационных работ, рефератов, отчетов по всем видам .. Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма.

Понятие внешней и внутренней среды турфирмы Турфирма: Турфирмы не являются производителями туристских услуг, они выступают лишь в качестве посредников между потребителями и поставщиками туристских услуг. Однако они играют решающую роль в организации туристских путешествий [11]. Все туристские фирмы различаются по своей деятельности.

Это определяется их отношением к клиентам и поставщикам. В связи с этим фирмы делятся на турагентов и туроператоров. Турфирмы, разрабатывающие туристские продукты, называются туроператорами. Туроператорская деятельность предполагает формирование, продвижение и реализацию туристского продукта юридическим лицом. Турфирмы, реализующие туристские продукты туроператоров, называются турагентами.

Турагентская деятельность связана с продвижением и реализацией туристского продукта [9]. В Российской Федерации для туристического бизнеса наиболее характерным является турфирма, которая выступает одновременно как туроператором, так и турагентом.

Уже во второй половине века туризм превратился в крупнейший сектор мировой экономики, а к концу века по своим оборотам и доходности он уже конкурировал с добычей и переработкой нефти, с автомобилестроением. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом прошлого столетия. Число туристических компаний быстро увеличивается, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке.

За время прохождения преддипломной практики необходимо решить следующие задачи: Уставный капитал предприятия сформирован за счет средств учредителей.

информацию в области туристской деятельности Реферат - это краткое изложение в письменном виде содержания и результатов индивидуальной.

Качества и работа менеджера 9. Модель современного менеджера 9. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера Содержание работы руководителя Мотивация труда на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма Функционально-стоимостной подход к организации и стимулированию труда на предприятиях туриндустрии Контрольные вопросы Организация контроля за деятельностью подчиненных на предприятиях сервиса и туризма Понятие, функции и концепция управления персоналом Особенности технологии управления персоналом на предприятиях индустрии сервиса и туризма Учет и контроль результатов труда работников Контрольные вопросы Управление конфликтами в сфере сервиса и туризма Природа и функции конфликта Основные причины и методы преодоления конфликтов с туристами Недолжное качество предлагаемых туристских услуг.

Осознание туристом явной низкой ценности приобретенного тура Неверное или неполное информирование туристов об особенностях предстоящей поездки Методы преодоления конфликтов с туристами Процесс развития конфликта Методы принятия решений в сфере сервиса и туризма Управленческое решение и его особенности. Классификация управленческих решений Процесс и методы принятия решений Контрольные вопросы Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг Инновации в организации услуг и формах обслуживания потребителей Использование новых туристских ресурсов как одно из направлений инновационной деятельности туристских предприятий Инновации в организации производства и потребления туристских услуг

Инфраструктура менеджмента в сфере сервиса и туризма

Анализ поставщиков направлен на открытие тех аспектов в деятельности субъектов, которые обеспечивают организацию разным полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами, сырьем и т. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне выявить их потенциал и деятельность с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые гарантировали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

Конкурентную силу поставщика определяют следующие моменты [13]: Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации нуждаются бороться за ресурсы, которые она желает получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает значительное и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы раскрыть слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, которые производят аналогичную продукцию и реализует ее на одном и том же рынке.

Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма: цели и задачи управления, внутренняя и внешняя среда бизнеса План: Теоретические основы.

Что такое внешняя среда предприятия СКС и Т и почему менеджеру необходимо постоянно уделять внимание внешней среде?. Каковы факторы прямого воздействия внешней среды?. В чем особенность факторов косвенного воздействия внешней среды? В чем заключается сложность, подвижность и неопределенность внешней среды предприятия СКС и Т?. Что составляет характеристику внутренней среды предприятия СКС и Т?. Какова взаимосвязь отдельных элементов среды предприятия СКС и Т?. В чем состоят задачи менеджера предприятия СКС и Т по учету воздействия многообразных факторов внешней и внутренней среды?

Организация — группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей или цели. Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными являются целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы, процессы и структура, разделение труда и распределение ролей, внешняя среда и система внутренних социальных и экономических связей.

Организационные процессы содержат в себе социальную сущность, а взаимодействие членов групп должно быть сбалансировано и предполагает необходимость в координации[1]. Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.

Курсовая работа на тему “Характеристика факторов внешней среды”

Основные демографические изменения проявляются в следующем. Урбанизация, то есть увеличение доли городского населения за счет сокращения доли сельских жителей. А так как городские жители более активно участвуют в различных путешествиях, этот процесс положительно сказывается на развитии туризма. Увеличивается число людей, предпочитающих жизнь, в одиночестве или совместное проживание без соответствующего юридического оформления.

Помимо традиционных периодов детства, юности, зрелости и старости, современный человек переживает стадию, вязанную с появлением потребности и возможности продлить время обучения, профессионального и семейного самоопределения. Этот новый этап жизненного цикла, который образуется между юностью и зрелостью 4.

Анализ внешней среды позволяет ответить на вопрос: какие возможности для .. Роль, место и функции социально-культурного сервиса и туризма в экономике России. Что Особенности разработки бизнес-плана предприятия индустрии туризма. Основные задачи студента при написании реферата.

Анализ основных показателей внутренней среды предприятия ресторанного сервиса. Характеристика факторов внешней среды: Причины возникновения и сущность стратегического менеджмента. Структура, цели и задачи анализа среды организации. Общая, оперативная, внутренняя и внешняя среда организации. Анализ внутренней среды предприятия, его сильные и слабые стороны.

Повышение качества туристических услуг

В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны предприятия, также рыночные возможности и угрозы. Сила может заключаться в имеющемся опыте, доступе куникальным ресурсам, наличии передовой технологии исовременного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой продукции, известности торговой марки и т. Слабые стороны предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что предприятию пока неудается посравнению сдругими компаниями иставит его внеблагоприятное положение.

Вкачестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании нарынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т. Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства продукции, рост уровня доходов населения и т.

Сущность стратегического управления. Внешняя среда туристского бизнеса: потребители, конкуренты, контактные аудиторы.

Маркетинговое исследование потенциальных возможностей предприятия фирмы связано с анализом показателей эффективности ее производственно-сбытовой деятельности и конкурентоспособности на рынке. Оценивают действующую и потенциальную клиентуру и фирмы - конкуренты. Маркетинговые исследования осуществляются на основе маркетинговой информации. Различают внутреннюю и внешнюю, первичную и вторичную информацию. Внутренняя информация собирается на предприятии и связана с анализом внутренней маркетинговой среды, а внешняя направлена на изучение внешней среды маркетинга.

Первичные данные - это информация, собранная впервые для конкретной цели, вторичные данные - уже существующая информация, собранная для других целей. В качестве источников информации выступают печатные издания, отчеты предприятий, фирм, банков, результат социологических исследований и т. Маркетинговая среда Маркетинговая среда - совокупность субъектов и сил, влияющих на деятельность фирм на рынке.

Маркетинг туризма - Белорусский государственный университет

Что такое внешняя среда предприятия СКС и Т и почему менеджеру необходимо постоянно уделять внимание внешней среде? Каковы факторы прямого воздействия внешней среды? В чем особенность факторов косвенного воздействия внешней среды? В чем заключается сложность, подвижность и неопределенность внешней среды предприятия СКС и Т? Что составляет характеристику внутренней среды предприятия СКС и Т? Какова взаимосвязь отдельных элементов среды предприятия СКС и Т?

Реферат: Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма. На основных направлениях массового туризма рынок практически.

Маркетинг в туризме Содержание Введение 3 1 Понятие о туристическом маркетинге и его особенностях 5 2 Концепции Туристический маркетинг Маркетинг, реферат - Сохраненная копия Маркетинг в туризме: Маркетинг в туризме Содержание Введение 1 Понятие о туристическом маркетинге и его особенностях 2 Концепции Поиск: Маркетинг в туризме - Сохраненная копия Тип: Темы курсовых работ Маркетинг туризма ВУЗ: Маркетинговые исследования в области - Рефераты Сохраненная копия Курсовая работа по дисциплине: Особенности маркетинга туристических услуг Проверил:

Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия

Теоретические аспекты внешней среды организации……………… Сущность и характеристика внешней среды……………………….. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.

Таким образом, актуальность темы подтверждается тем, что способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде — основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности.

Механизм повышения эффективности управления туристским бизнесом в туризме, как школы общения с природной средой; проблем становления и . «Экономика и управление в социально-культурном сервисе и туризме», . Дэниеле Джон.Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и.

Список использованной литературы ………. Эти факторы по разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Совокупность факторов взаимодействия рассматривается в менеджменте как среда организации. В этой работе мы раскроем понятие и значение факторов внешней среды организации.

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в работах А. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в е годы в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Это послужило отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, в свою очередь опутанных связями с внешним миром.

Дальнейшее развитие данной концепции привело к возникновению ситуационного подхода, согласно которому, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.

-анализ: инструкция составления

Содержание Заказать дипломную, курсовую, контрольную работу, отчет по практике или реферат с гарантией доработок и по стандартам Вуза можно по телефону: Или пишите в наш чат Вконтакте: Особенности и проблемы развития туризма в Республике Беларусь.

Инновации на предприятиях туризма и сервиса 40 Лет Победы, 11, Волжский, , Россия Реферат. В статье определены методы . В туристическом бизнесе следует различать следующие основные группы рисков: При взаимодействии фирмы с внешней средой возникают риски банкротства.

Известен источник нужной информации, она доступна Умеренно высокая неопределенность в новой информации 6. Что составляет характеристику внутренней среды предприятия СКС и Т? Внутренняя среда — совокупность субъектов, объектов, процессов, придающих компании конкретное лицо. Основные элементы внутренней среды организации представлены на рис. Организация имеет всегда хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены трудового коллектива. Компании, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют сложными организациями.

Важно, чтобы намеченные трудовым коллективом цели были реальными и выполнимыми. На практике в процессе планирования руководство организации, разрабатывает цели и сообщает их сотрудникам. Однако в выработке тактических целей принимают участие все члены трудового коллектива. Процедура совместного определения цели является главным мотивом и координирующей силой организации, так как в результате этого каждый работник знает, к чему он должен стремиться Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.

Тема 2 Внешняя и внутренняя среда организации ч 1

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!